不定期便の解約方法

1.マイページにログインします。

ロスゼロのトップページよりマイページにログインします。



2.マイページの【注文履歴】より【定期購入の設定変更】をクリックします。



3.【定期購入の解約】をクリックします。



4.解約手続き完了

解約の手続き期間について

商品到着の翌月末までに解約手続きを行っていただくと、次回分から解約となります。



※お届け当月の解約はできません。

お引き落としサイクルについて

商品到着後、およそ2か月後のお引き落としになります。




※ご利用のクレジットカード会社によって、お引き落とし日は異なります。
詳細なお引き落とし日については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

クレジットカードの変更方法

1.マイページにログインします。



2.マイページの【注文履歴】より【定期購入の設定変更】をクリックします。



3.【決済方法の変更】をクリックします。



4. PC→ 【新しいカードを利用する】をクリックします。

  スマホ→【クレジットカードに変更】のグレーの部分をタップします。



5. PC→ 新しいクレジットカードの情報を入力します。

  スマホ→【新しいカードを利用する】をタップし、カード情報を入力します。



6. 【決済方法を変更する】をクリックします。





ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

不定期

電 話: 06-4708-7802
メール: support@losszero.co.jp